Часто бывает так что в самый неподходящий момент принтер перестаёт печатать. Все файлы принтер ставит в очередь, но не печатает. Далее мы разберём последовательность действий, которые с большой вероятностью решат данную проблему.
Причины, по которой принтер не печатает
- Проблемы с кабелем питания, USB и Ethernet они могли быть повреждены либо просто отошли.
- Могли также повредиться драйвера принтера из-за неправильного отключения компьютера либо из-за вирусной программы.
- Сбились настройки принтера и был потерян статус «По умолчанию».
- Застряла бумага в принтере или закончились чернила.
- Много файлов в очереди печати либо включен режим автономной работы.
- Техническая неисправность принтера бывает редко, но все же.
- Еще одна редкая причина — это сторонние программы, которые тоже использую принтер.
Перезгрука, проверка кабеля питания и USB
- Перезагружаем компьютер, а принтер отключает от сети на пару минут
- Проверяем кабель USB и Ethernet смотрим нет ли перегибов если под рукой есть другой кобель, то берем его.
Принтер по умолчанию, очередь печати и автономная работа
- Очищаем очередь печати для это переходим «Панель управления» - «Устройства и принтеры» возле вашего принтера должен быть зеленый значок это означает что он выбран по умолчанию если его нет нажимаем правой кнопкой по значку принтера откроется контекстное меню там выбираем «Использовать по умолчанию»
- В этом же меню заходим в «Посмотреть очередь печати» откроется окно где выделяем все файлы кликаем правой кнопкой «Отменить».
- Далее в этом же окне в левом верхнем углу будет вкладка «Принтер» нажимаем и там смотрим чтобы возле пунктов «Автономная работа» и «Приостановить печать» не стояла галочка.
- Потом еще раз кликаем по вашему принтеру и выбираем «Устранение неполадок» и ожидаем, когда система проведет диагностику это помогает не всегда, но иногда выручает.
Застряла бумага, закончились чернила или бумага
- Мало вероятно но может закончилась бумага а вы не заметил или если у вам два лотка для подачи бумаги а по умолчанию выбран не тот.
- Часто бывает такое что застревает бумага обычно его видно и можно легко достать если листа не видно то откройте крышку принтера и достаньте из него картридж подними должала быть замятая бумага. Надо обратить внимание чтобы не остались мелких кусочки бумаги.
- Современные принтеры оснащены специальными датчикам расхода тонера и когда уровень краски доходить до критического значения то печать не происходить, а документы отправляются в очередь печати.
Драйвера: отключаем, удаляем и переустанавливаем
- Отключаем драйвера зажимаем Windows + R откроется окно выполнить вставляем туда «devmgmt.msc» нажимаем «ОК» откроется диспетчер устройств там открываем пункт «Устройства обработки изображения» (в Windows 10 очередь печати) где должно быть указано название вашего принтера кликаем правой кнопкой по названию откроется контекстное меню где выбираем «отключить» потом снова включаем смотрим не поменялось ли что-то если нет, то еще раз кликаем «удалить» перегружаемся после чего драйвера автоматически переустановятся пробуем что-то напечатать. Если ничего не выходит, то еще раз удаляем драйвера скачиваем с официального сайта производителя ставим и пробуем.
- Драйвера также можно удалить по-другому для этого переходим в «Пуск» – «Панель управления» - «Устройства и принтеры» выбираем ваш принтер кликаем по нему «Удалить устройство»
- На всякий перезапускаем службу «Диспетчер печати» Зажимаем Windows + R в окне выполнить вбиваем «services.msc» откроется окно со службами Windows ищем там «Диспетчер печати» кликаем по нему если можно запустить, то запускаем если нет, то перезапускаем.
Восстановление системы
Если все работала и вдруг перестало работать по непонятно причине, то еще одним рабочим вариантом будет «Восстановление системы». Много раз данный способ меня выручал.
Нажимаем Windows + R откроется окно выполнить вставляем туда «rstrui.exe» откроется окошко восстановление системы нажимаем далее выбираем нужную точку выставления по дате потом система спросит вы уверены нажимаем «OK» и начнётся процесс выставления системы. После восстановления должно появится окошко о удачно окончании процесса.
На этом, пожалуй, все надеюсь данная статья вам поможет если есть вопросы или пожелания пишем в комментариях. Спасибо!
{youtube}KnF0rDACooY{/youtube}
{youtube}Xzqi09jZ89c{/youtube}
{youtube}1Ga2arEfkl0{/youtube}
Оставьте свой комментарий
- Опубликовать комментарий как Гость. Зарегистрируйтесь или Войдите в свой аккаунт.
